01שיחה טלפונית ראשונית וקבלת פרטים בסיסים על האירוע תיאום ופגישה עם הלקוח והגעה למקום האירוע
02הודעה לחברת הביטוח על פתיחת תביעה
04הכנת חוות דעת לחברת הביטוח
05פגישה עם נציגים מטעם הביטוח (שמאי /בקר )
06מיצוי מקסימלי של הזכויות וקבלת הפיצוי ההולם